นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 80bet ("เรา", "บริษัท" หรือ "80bet") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "ท่าน") เมื่อท่านใช้บริการเว็บไซต์ 80bet.cyou และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานสากลเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้บริการของ 80bet ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที 80bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ การใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

80bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้บริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมรวมถึง ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขประจำตัวประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการยืนยันตัวตน เหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างบัญชีผู้ใช้และการยืนยันตัวตน เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย

นอกจากนี้ เรายังเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้บริการ เช่น ประวัติการเดิมพัน ข้อมูลการทำธุรกรรม ข้อมูลการเข้าใช้เว็บไซต์ ที่อยู่ IP ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ ข้อมูลเกี่ยวกับเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ รวมถึงข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงบริการ เสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสม และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อความปลอดภัย

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

80bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทาง การเก็บรวบรวมโดยตรงเกิดขึ้นเมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มต่างๆ บนเว็บไซต์ เช่น การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการส่งเอกสารประกอบ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลผ่านการโทรศัพท์ อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เมื่อท่านติดต่อขอความช่วยเหลือหรือใช้บริการต่างๆ

การเก็บรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติเกิดขึ้นเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า การคลิกต่างๆ และพฤติกรรมการใช้งาน เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดใช้งานอาจส่งผลต่อการใช้บริการบางอย่าง

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

80bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ การให้บริการเป็นวัตถุประสงค์หลัก เราใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการเดิมพันและการทำธุรกรรม จ่ายเงินรางวัลและโบนัส ตอบคำถามและแก้ไขปัญหา รวมถึงการให้บริการลูกค้าอื่นๆ เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบอายุ

การปรับปรุงบริการและการตลาดเป็นอีกวัตถุประสงค์สำคัญ เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ ปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน พัฒนาคุณสมบัติใหม่ๆ และเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับความสนใจของแต่ละบุคคล เราอาจส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการอัปเดตบริการผ่านอีเมล SMS หรือช่องทางอื่นๆ ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

5. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

80bet มีนโยบายการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย การแบ่งปันข้อมูลภายในองค์กรอาจเกิดขึ้นเพื่อการให้บริการ เช่น การแบ่งปันระหว่างแผนกต่างๆ ของ 80bet หรือบริษัทในเครือ เพื่อประมวลผลการเดิมพัน การชำระเงิน การตรวจสอบความปลอดภัย และการให้บริการลูกค้า

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็น เช่น การส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรม การส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีเพื่อการดูแลระบบ หรือการส่งข้อมูลให้หน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่ไม่ใช่ความจำเป็นทางกฎหมาย ผู้รับข้อมูลทุกรายจะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

80bet ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL (Secure Socket Layer) 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทั้งหมด ระบบฐานข้อมูลของเราได้รับการเข้ารหัสและมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง มีระบบป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และมีการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง

การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของมาตรการรักษาความปลอดภัย เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและต้องปฏิบัติตามนโยบายความลับอย่างเข้มงวด เรามีระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลและการตรวจสอบเพื่อติดตามการใช้งานข้อมูลทั้งหมด

7. การเก็บรักษาข้อมูล

80bet จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลบัญชีและการเดิมพันจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งานอยู่ และอีก 7 ปีหลังจากการปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ ข้อมูลการติดต่อสื่อสารและการตลาดจะถูกเก็บรักษาจนกว่าท่านจะขอให้ลบหรือยกเลิกการติดต่อ

เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป 80bet จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล การลบข้อมูลจะเป็นการลบอย่างถาวรและไม่สามารถกู้คืนได้ ในบางกรณี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางสstatistics และการวิเคราะห์ ข้อมูลที่ถูกลบชื่อนี้จะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและสามารถเก็บรักษาไว้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดเวลา

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิหลายประการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล ท่านมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล และผู้ที่ได้รับข้อมูล สิทธิในการแก้ไขข้อมูล หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลได้ สิทธิในการลบข้อมูล ในบางกรณี ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้

สิทธิในการจำกัดการประมวลผลข้อมูล ท่านสามารถขอให้ระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี สิทธิในการโอนข้อมูล ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร และขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้ สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ท่านสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือการใช้ข้อมูลในบางกรณี การใช้สิทธิเหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

80bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่จำเป็นใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การรักษาการตั้งค่า และการรักษาความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้และจำเป็นสำหรับการใช้บริการ คุกกี้การวิเคราะห์ใช้เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเว็บไซต์ คุกกี้การตลาดใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแผงควบคุมคุกกี้บนเว็บไซต์ การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์ เราใช้เทคโนโลยีอื่นๆ เช่น Web Beacons, Pixel Tags และ Local Storage เพื่อวัตถุประสงค์คล้ายกับคุกกี้ ข้อมูลที่รวบรวมผ่านเทคโนโลยีเหล่านี้จะได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

10. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในการให้บริการที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ 80bet อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นๆ ที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศของท่าน เราจะดำเนินการโอนข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ และจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่เหมาะสม

การโอนข้อมูลข้ามประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะกับองค์กรที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เราใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน การรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือมาตรการคุ้มครองอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมแม้อยู่ในประเทศอื่น หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลและมาตรการคุ้มครอง กรุณาติดต่อเรา

11. การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่างๆ ทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 80bet พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วัน หรือตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณาอย่างรวดเร็วและยุติธรรม

ในกรณีที่ท่านไม่พึงพอใจกับการจัดการข้อร้องเรียนของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศของท่าน เราจะให้ความร่วมมือกับหน่วยงานเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ การติดต่อเราไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของท่านในการร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล และเราจะไม่ดำเนินการใดๆ ที่อาจสร้างผลกระทบเชิงลบต่อท่านเนื่องจากการใช้สิทธิตามกฎหมาย